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En dicha comunicación se expone que las agresiones al personal operativo de SAMUR–PC han aumentado en los últimos años y que, ante esta situación, resulta necesario adaptar y reforzar los procedimientos internos con el fin de incrementar la seguridad en el desempeño de su trabajo.

CSIT UNIÓN PROFESIONAL plantea, entre otras, las siguientes medidas:

• Elaboración de un mapa de riesgos de la ciudad de Madrid que identifique las zonas con mayor número de agresiones, así como aquellos barrios o distritos especialmente sensibles por sus características urbanísticas, de alumbrado u otras (por ejemplo, Bajos de Azca o zonas marginales). Se propone, además, la activación de unidades de Policía Municipal de Madrid (PMM) o Cuerpo Nacional de Policía (CNP) cuando haya actuaciones en dichas áreas y que no se acceda a las mismas hasta la llegada de una unidad policial, siguiendo el modelo ya aplicado en zonas como la Cañada Real.
• Instalación de cámaras exteriores 360º e interiores en las unidades de soporte vital básico (SVB) y soporte vital avanzado (SVA), garantizando en todo momento el cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos.
• Adquisición y puesta a disposición de cámaras personales (bodycam) para el personal que desee utilizarlas, junto con la implantación de un protocolo específico de custodia de las imágenes obtenidas.
• Autorización interna para el uso de bodycam con medios propios, de manera transitoria, para el personal que decida portarlas y costearlas hasta que dichas cámaras puedan ser adquiridas corporativamente por SAMUR–PC.
• Autorización del uso de equipos de protección individual (EPIs) de tipo chaleco anticorte para el personal que lo solicite, mediante la implantación del procedimiento interno correspondiente 

Asimismo, CSIT UNIÓN PROFESIONAL solicita, con carácter urgente, la implantación de un procedimiento específico de atención al personal de SAMUR–PC herido en el transcurso de su actividad laboral, de forma que:

• Todo trabajador herido sea atendido obligatoriamente por una unidad de SVA o, en su defecto, por una unidad Yanki/Charly.
• Se emita el correspondiente informe médico firmado por un facultativo.
• En caso de requerir traslado hospitalario, este se realice en una unidad distinta a la que ha sufrido la agresión, y nunca en la misma unidad agredida.

Finalmente, en la carta se recuerda que, de acuerdo con los procedimientos vigentes de SAMUR–PC, es obligatorio que el Supervisor de Guardia haga acto de presencia siempre que se produzca la lesión de algún miembro del servicio.