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Mutualistas de Muface: Reclamaciones por asistencia sanitaria con entidades concertadas
Ya os informamos recientemente, que desde la Dirección General de MUFACE, se habían adoptado medidas de ejecución, para garantizar la continuidad de la asistencia sanitaria concertada.
Y puesto que en algunos casos, las compañías aseguradoras que formaban parte del concierto sanitario para los años 2022-2024 han denegado servicios médicos a los mutualistas, y no pueden hacerlo, pues incumplirían preceptos de la Ley de Contratos del Sector público, y puesto que deben seguir prestando asistencia hasta el momento en que exista nueva cobertura…
Pues bien, en caso de encontraros en esa situación, os informamos que debéis reclamar primero a la compañía aseguradora y si esta denegase vuestra reclamación, posteriormente acudid a MUFACE y presentad la reclamación por alguna de estas vías:
- Sede electrónica: Enlace a la Sede, a través de Cl@ve, Certificado Digital o DNI-e
- Presencialmente o por correo postal, dirigiéndoos a la Dirección Provincial correspondiente y cumplimentando este Formulario de Reclamación
Además, deberéis adjuntar a dicha reclamación, documento de la entidad aseguradora denegando lo solicitado y la documentación que pueda justificar la reclamación: prescripciones médicas, informes médicos de la asistencia y las facturas.